E- Reader Forum

Ich habe jetzt seit einiger Zeit meinen E-Book Reader Cybook. Bislang lief er fehlerfrei. Seit einigen Tagen jedoch funktioniert eine Funktion nicht mehr. Normalerweise merkt sich der Reader die Position, bis zu der ich gelesen habe. Wenn ich den Reader jetzt aufrufe, kehrt er jedoch immer wieder an eine alte Position zurück. Das passiert bei allen Büchern. Heute sind mir dann weitere Fehler aufgefallen. Ich kann keine Bücher mehr löschen. Außerdem erkennt mein PC das Cybook nicht mehr, er legt zwar ein Laufwerk an, fordert mich aber auf, einen Datenträger einzulegen. Wenn ich eine SD - Karte einlege, erkennt der PC diese, aber nur diese. Von der SD - Karte kann ich auch problemlos löschen. Könnte es sein, dass ich die Speicherkapazität zu weit ausgereizt habe? Wenn ja, was kann ich dann machen? Lesen der vorhandenen Bücher kann ich nach wie vor, das Gerät funktioniert also noch.

Ich schätze mal das der Ordner "eBooks" direkt auf deinem Cybook einen "Schreibschutz" hat, den Du nicht aufheben kannst. Benenne einfach mal den Ordner um und erstelle einen neuen. Ab jetzt solltest Du wieder Bookmarks setzen und neue Titel hinzufügen können.

Ich hatte diese Phänomen auch schon mal auf der SD und auch auf dem Cybook gleichzeitig.

Vielen Dank für den Tip.

Kann ich denn den Ordner auf dem Cybook einfach umbenennen? Gibt es eine solche Funktion? Über meinen PC komme ich ja nicht mehr an die Daten heran.

Mein zweiter Computer fordert mich auf, den Datenträger zu formatieren, wenn ich mein Cybook anschließe. Wenn dann "nur" die Bücher verloren gehen, ist das nicht so schlimm, die habe ich gesichert. Aber meine Sorge ist, dass dann auch das ganze Betriebssystem des Cybooks gelöscht wird. Und dann geht natürlich gar nichts mehr.

Wenn ich mein Cybook anschließe, sehe ich 2 Laufwerke.
Schließ es doch mal ohne SD-Karte an.

Die SD - Karte habe ich herausgenommen. Wenn ich das Cybook anschließe, erscheinen bei mir auch zwei Laufwerke. Wenn ich das eine Laufwerk anklicke, werde ich aufgefordert, den Datenträger zu formatieren. Wenn ich das andere Laufwerk anklicke, werde ich aufgefordert, einen Datenträger einzulegen (letzteres ist wahrscheinlich das Laufwerk für die SD-Karte, denn wenn ich diese eingesetzt habe, erscheinen dort die gewohnten Ordner).

Schreibschutz habe ich auch schon vermutet. Aber das erklärt nicht, warum mein PC den Datenträger als unformatiert erkennt. Das Cybook erkennt alle Bücher und ich kann wie gewohnt lesen. Aber ich kann keine Datei löschen und beim Aufrufen eines Buches greift Cybook auf eine veraltete Leseposition zu.

Da wird der interne Speicher fehlerhaft sein. Mal alle Daten runterkopieren, dann neu formatieren und danach die Daten wieder raufschieben. Dann sollte wieder alles gehen.

Ich habe mein Gerät wegen der Probleme an den Weltbild-Verlag geschickt. Heute kam das Gerät zurück mit der lapidaren Antwort: "Das Gerät ist nicht defekt, es liegt ein Bedienungsfehler vor!" und beiliegend einer Rechnung. Also da bin ich doch einigermaßen geplättet. Ich versuche genau nach Bedienungsanleitung Dateien zu löschen - funktioniert nicht. Ich versuche vom PC aus auf das Gerät zuzugreifen - geht nicht. Weltbild Verlag reagiert nicht.

Mir wurde empfohlen, zu formatieren. Kann ich das denn machen? Ich mache mir Sorgen, dass ich dann auch das Betriebssystem lösche und das Gerät überhaupt nicht mehr funktioniert.

kürzlich habe ich die gleichen Probleme mit meinem cybook gen3 bekommen;
Danke, dass sie über ihren Versuch mit dem Weltbild geschrieben haben, es hat mir Zeit und event. auch Geld gespart, denn ich habe auch dort das Ding gekauft;

ich habe dann bookeen support angeschrieben (auf Englisch) und es wurde mir speditiv und effizient geholfen;
ich rate ihnen (und allen Betroffenen) dasselbe zu machen auf die Adresse support@bookeen.com
ich vermute, dass die Leute im Weltbild sich mit der Sache überhaupt nicht auseinandergesetzt haben - einfach die Rechnung geschrieben und fertig - schlimm also!!!
und die Leute im bookeen support haben keinen Pfennig verlangt und Alles bestens erledigt - BRAVO!!!

Wie lautet den die Lösung des Problems? Mein Cybook läuft zwar wie geschmiert, aber da ich es auch von Weltbild habe könnte mich ja das gleiche Problem treffen...... Mein Cybook hängt sich manchmal bei Büchern mit DRM auf, das nervt auch, ist aber leicht zu beheben. *Böses DRM*

ich wiederhole: die Lösung lautet: support@bookeen.com anschreiben

man bekommt dann das Nötige zugeschickt mit dem Vermerk:

[b]Confidential[/b]

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Was ich aber sagen darf ist, dass man ausser der Beschreibung eigenes Problems noch die Seriennummer des Geräts (ist auf der hinteren Seite des Geräts abzulesen) und die Nummer von Boo Reader Version (abzulesen in Menü/Erweitert/Über) gleich mitteilen soll.


Es war also ein Software-Fehler (wohl KEIN Bedienungsfehler) und liess sich leicht beheben.